Betsson tvingas återbetala 5,5 miljoner till spelmissbrukare

Frans Nygren Jul 01, 2025

Högsta domstolen har beslutat att Betsson, via sitt dotterbolag BML Group, måste betala tillbaka cirka 500 000 euro (motsvarande drygt 5,56 miljoner kronor) till en tidigare spelberoende kund från Örebro.

Mannen, som varit VIP-spelare hos företaget, spelade mellan 2009 och 2014 för stora summor och förlorade närmare 8 miljoner kronor. Efter att han blev diagnostiserad med spelberoende 2014 stängde han själv sitt konto. Trots detta fortsatte Betsson att skicka honom omfattande marknadsföring, inklusive bonusar, gåvor och personliga uppvaktningar.

Patent- och marknadsöverdomstolen slog redan i december 2023 fast att företaget kände till mannens problem men ändå utnyttjade dem – ett agerande som strider mot 33 § i avtalslagen om avtal som "strider mot tro och heder". HD valde att inte göra andra bedömningar och fastställde därför återbetalningsbeslutet.

Betssons vd, Pontus Lindwall, kommenterade att domen rör "mycket specifika omständigheter" och inte förväntas få några mer omfattande finansiella konsekvenser för företaget.

Viktiga detaljer och kontext

• Tidslinje: Mannen spelade intensivt 2009–2014, blev VIP-kund 2012, diagnostiserades och avslutade sitt konto 2014
• Rättslig grund: HD bedömer att Betsson hade tillgång till detaljerad speldata och borde ha insett att kunden hade allvarliga spelproblem – ändå riktades reklam direkt till honom
• Belopp: Återbetalningen motsvarar hans nettoförlust under VIP-perioden – 500 000 euro, alltså cirka 5,8 miljoner kronor
• Prejudikatvärde: Domen betraktas som vägledande för framtida fall där spelbolag marknadsför aggressivt mot personer med kända spelproblem

Extra perspektiv

• Reglering & spelansvar: Den svenska spellagen från 2020 stadgar tydliga restriktioner kring marknadsföring, särskilt när det gäller sårbara målgrupper. Penningböter kan utdömas om företag bryter mot reglerna.
• Liknande fall: Per Holknekt tog tidigare strid mot Unibet och förlorade i tingsrätten. Hans fall lyftes fram vid örebro-caset eftersom det kan få rättslig betydelse även i hans fall
• Marknadsreaktion: Direkt efter HD:s beslut sjönk Betssons aktiekurs något, men bolaget beskrev domen som begränsad till detta enskilda fall

TL;DR

Högsta domstolen slår fast att Betsson kände till en spelares beroende och ändå anpassade marknadsföringen aggressivt – något som enligt avtalslagen ogiltigförklarar avtalet. Domens utfallet bidrar till att stärka ansvaret för spelbolag att skydda sårbara kunder.